Wer gestalten will, hört am besten gut zu

Unsere Aufmerksamkeit ist die knappste Ressource. Ablenkung durch Social Media, Push-Notifications und Informationsflut sorgt dafür, dass viele Menschen kaum noch erreichbar sind, und das Vertrauen in klassische Medien schwindet. Für Unternehmen und Organisationen bedeutet das: Kommunikation wird komplexer, lauter, schneller. Umso wichtiger ist ein Modell, das Struktur, Klarheit und Wirkung zurückbringt und zugleich die Fähigkeit...Weiterlesen...

Buchtipp: Johann Hari – Stolen Focus: Warum wir nicht mehr konzentriert sein können

E-Mails, Social Media, Push-Nachrichten, Streaming: Unsere Aufmerksamkeit ist längst zur heiß umkämpften Ressource geworden. Johann Hari zeigt in „Stolen Focus“, warum es uns immer schwerer fällt, konzentriert zu arbeiten, zu lesen, zuzuhören, und welche Folgen das für Kommunikation und Gesellschaft hat. Hari macht deutlich, dass der Verlust an Aufmerksamkeit nicht in erster Linie individuelles Versagen...Weiterlesen...

Zuhören ist Führungsaufgabe – ein Praxiseinblick

Was bedeutet Zuhören in Organisationen und wo liegen die Grenzen? Wie gelingt es, Mitarbeitende und Stakeholder wirklich mitzunehmen, jenseits von klassischen Instrumenten wie Marktforschung oder Medienresonanz? Wir haben dazu mit Astrid Salmhofer, CCO der Wiener Stadtwerke, und Johannes Angerer, Kommunikationsleiter der MedUni Wien, gesprochen. Stimmen aus der Praxis, die klare Antworten geben, warum Zuhören heute...Weiterlesen...

Zuhören in Zeiten des Wandels – Warum aufmerksame Kommunikation heute zählt

In einer Welt, die immer schneller und lauter wird, gewinnt eine Fähigkeit an Bedeutung: das Zuhören. Während Organisationen ihre Botschaften über immer mehr Kanäle verbreiten, droht das aktive Wahrnehmen von Gegenstimmen zu kurz zu kommen. Aktuelle Studien zeigen: Rund 80 % der Unternehmen befinden sich mitten in Transformationsprozessen – sei es durch Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle...Weiterlesen...

Was tun, wenn soziale Medien zur Kommunikationsgefahr werden?

Mark Zuckerberg beendet Faktenchecks, Meta blockiert in den USA Beiträge der Demokratischen Partei. Elon Musk verwandelt X zum Kampforgan. Desinformation, Antisemitismus und Attacken gegen Minderheiten werden als Meinungsfreiheit verkauft. Auch LinkedIn gerät zunehmend mangels seriöser Moderation in die Kritik. Nicht wie, sondern ob Was mache ich als Unternehmen angesichts einer Social-Media-Welt, die zunehmend unkontrollierbar scheint?...Weiterlesen...

Zwischen Fakten und Fake – Welche Plattformen zählen noch?

Wie gehen Institutionen und Unternehmen damit um, dass auf den Digitalplattformen immer mehr Desinformation und Hassrede dominiert? Wir haben dazu mit Anna Maria Reich-Kellnhofer, Kommunikationsleiterin der Wiener Linien, und Christina Schwaha und Stefan Rathmanner von APA-Faktencheck gesprochen. klar: Sie sind letzten Juni als eines der ersten Unternehmen in Österreich mit einer sehr hohen Followerzahl aus X ausgestiegen. Was...Weiterlesen...

Buchtipp: Bernhard Pörksen – Zuhören: Die Kunst, sich der Welt zu öffnen

Krisen und Skandale beginnen oft damit, dass nicht hingehört wird. Ob aus Bequemlichkeit, aus Angst vor Konsequenzen oder dem Wunsch, eine heile (PR-)Welt zu wahren – das Ignorieren von Missständen zieht sich durch zahlreiche gesellschaftliche Debatten. Erst wenn Betroffene laut genug werden, folgt ein Umdenken. In seinem neuen Buch „Zuhören: Die Kunst, sich der Welt...Weiterlesen...

Zuhören als Schlüssel für eine erfolgreiche interne Kommunikation

Wie die MedUni Wien interne Kommunikation neu denkt Interne Kommunikation ist mehr als das Verbreiten von Informationen – sie ist Dialog und zentrales Element der Organisationskultur. In Zeiten der Digitalisierung ist Interne Kommunikation keine Einbahnstraße, sondern wird von allen Mitarbeiter:innen aktiv mitgestaltet. An der Medizinischen Universität Wien heißt das: Forschende, Ärzt:innen, Lehrende, Verwaltungsmitarbeiter:innen und Student:innen...Weiterlesen...

Gespalten – oder nicht?

Dass die Dinge oft anders sind, als sie scheinen, gilt auch für das aktuell häufig strapazierte Bild unserer polarisierten Gesellschaft. Der Soziologe Steffen Mau hat in seinem viel diskutierten Buch Triggerpunkte die Ergebnisse einer Langzeitstudie zur vermeintlichen sozialen Spaltung in Deutschland zusammengefasst, die ein wesentlich differenzierteres Bild zeichnen. Das österreichische FORESIGHT-Institut hat das Thema unter...Weiterlesen...

Sollen Unternehmen gesellschaftspolitisch Position beziehen?

Komplexe Themen wie Klimawandel, geopolitische Krisen und Desinformation bringen Unternehmen unter Druck, Stellung zu beziehen. Wie viel gesellschaftspolitische Verantwortung liegt bei Arbeitgebern – und wie können sie damit umgehen? Klimawandel, Lieferketten, „Genderwahn“, Gaza, Ukraine, Migration, Fakenews, „Impfdiktatur“, politischer Extremismus: Die Politik weiß bislang nicht, wie sie mit der wachsenden Zahl von Konfliktthemen im öffentlichen Diskurs,...Weiterlesen...